Повернення

Обмін і повернення

1Обережно запакувати товар у повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті).

2Зробити заяву на повернення на сайті чи заповнити заяву про повернення, яка додається до замовлення. Вкажіть причину повернення та докладно опишіть, що не так з товаром, якщо виявили ваду.

3Написати ПІБ та номер замовлення, вказати спосіб повернення коштів (номер карти ПІБ власника) якщо товарів для обміну немає в наявності.

4Надіслати посилку поштою за адресою:

Запоріжжя, Нова пошта поштомат 6178.

5 Після надсилання посилки, сповістите нас будь-ласка про це, написавши листа на електронну пошту sales@sensor.com.ua або повідомьте за контактним телефоном.

ПІДСТАВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ ТОВАРІВ

Покупець має право здійснити повернення Товару (Повернення Товару провадиться, якщо зазначений Товар не був у вжитку, збережені його споживчі властивості, фабричні ярлики, товарний вигляд, захисні плівки тощо), впродовж 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту фактичного отримання Товару безпосередньо від Продавця або осіб, що його представляють.

Усі транспортні витрати на доставку, повернення, обмін несе покупець, крім випадків відправлення пошкодженого товару або якщо помилково відправлено не той товар, який зазначений у замовленні.

Магазин здійснює лише продаж товарів, доставкою займаються транспортні компанії.

Для повернення товару Вам необхідно заповнити заяву на повернення товару, вказавши номер замовлення та ПІБ замовника

Повернення Товару у разі виявлення недоліків, пов'язаних з невідповідністю умовам Замовлення, що виникли з вини Продавця:

У разі якщо Товар передано Вам з частковим недотриманням або з порушенням умов Замовлення з вини Продавця щодо асортименту, комплектності, кількості Товару,
виявленим дефектом Ви повинні повідомити Продавця про ці порушення та вимагати їх усунення.

!!! про механічні пошкодження та не відповідність кількості товарів необхідно повідомити відразу ж у відділенні Нової пошти при отриманні, представнику Нової пошти та менеджеру магазину за телефоном

після того як ви залишили відділення претензії про механічні пошкодження та невідповідність кількості не приймаються до розгляду

Також Ви маєте право на відмову від товару та повернення сплачених коштів. У цьому випадку Товар має бути повернений Продавцю із збереженням первозданного товарного вигляду,

його споживчих властивостей, пломб, плівок, фабричних ярликів. Повернення коштів протягом 3 робочих днів після отримання товару.

Гідрогелеві плівки не приймаються для повернення (крім випадків браку або дефекту), оскільки виготовляються на замовлення спеціально для покупця.

Динаміки, плати, роз'єми, мікросхеми також не приймаються до повернення

Витрати покупця по доставці товару не відшкодовуються, повертається лише вартість товару.

Для повернення товару Вам необідно надати інформацію, підтверджуючу факт і умови його придбання.

Для цього необхідно заповнити форму на повернення товару, вона додається до товару в посилці. Також ви можете заповнити форму на повернення на сайтеі магазину в кабінеті покупця.

Ознайомтесь більш детально з полною версією закону про права споживачів ви можете на сайті закону по посиланню: для переходу натисніть

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12